Müügitingimused

VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe Spread It Social (edaspidi Veebipood) omanik on FoodieArt OÜ (registrikood 14666464), asukohaga Väike tn 17 Tapa linn, Tapa vald Lääne-Viru maakond 45108.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Kõik kaubad on digitaalsed, mis toimetatakse ostjani e-posti vahendusel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
Paypal
Stripe (Visa/Mastercard kaardimaksed läbi Stripe keskkonna)

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab vastavalt valitud makseviisile kas Opay (UAB OPAY solutions), Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A) või Stripe (Stripe Inc). Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Stripe’i turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Opay (UAB OPAY solutions).

Kohaletoimetamine

Kauba kohaletoimetamine toimub digitaalselt ostja poolt soovitud e-posti aadressile. Kuna tegemist on digitaalsete toodetega, ei lisandu kauba hinnale kohaletoimetamise tasu. Kaup jõuab pärast edukat makse sooritamist koheselt kliendi e-posti aadressile. Kui kaup ei ole kohale jõudnud vähemalt 15 minuti jooksul pärast õnnestunud makset, tuleb kliendil kontrollida, et toode ei ole sattunud spämmkausta. Seejärel tuleb ostjal probleemist teada anda, kirjutades murest meiliaadressile tuuli@spreaditsocial.com

Taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseadusele (VÕS § 53 lg 4), ei ole võimalik digitaalseid tooteid tagastada ning tasudes loobub ostja digitoote tagastamiõigusest.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud toote lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel alates kauba üleandmisest ostjale. Kui ostetud tootel on puudused, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood puudusega toote. Veebipood vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 14 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks, kauba ostjale toimetamiseks ning uudiskirjade saatmiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja teel aadressile tuuli@spreaditsocial.com

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.